Редакция: сентябрь 2026

1. Ответственный за обработку данных

Ответственным лицом в смысле Общего регламента по защите данных (DSGVO) и других положений законодательства о защите данных является:

Vivalex Media GmbH
Schulzendorfer Str. 96
12526 Berlin
Германия

Телефон: +49 30 89391979
E-mail: info@germany24.ru

2. Общая информация об обработке персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные пользователей наших сайтов только в той мере, в какой это необходимо для предоставления наших сайтов и их функций, осуществления преддоговорных мер и исполнения договоров, коммуникации с пользователями, а также выполнения установленных законом обязанностей.

Персональными данными являются любые сведения, относящиеся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. К ним, в частности, могут относиться имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, IP-адрес, данные пользователя и контактные данные, а также данные о заказах, платежах и коммуникации.

Обработка персональных данных осуществляется на основании соответствующих положений DSGVO, в частности:

• ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO — если вы предоставили нам согласие;
• ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO — если обработка необходима для исполнения договора или осуществления преддоговорных мер;
• ст. 6 абз. 1 лит. c DSGVO — если обработка необходима для выполнения юридической обязанности;
• ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO — если обработка необходима для соблюдения наших законных интересов или законных интересов третьего лица и им не противостоят преобладающие интересы, основные права и свободы субъекта данных.

Если для конкретной обработки требуется согласие, обработка осуществляется на основании этого согласия. Предоставленное согласие может быть в любое время отозвано на будущее. Законность обработки, осуществлённой до момента отзыва согласия, при этом не затрагивается.

Персональные данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для соответствующей цели обработки. Кроме того, данные могут храниться, если и пока существуют установленные законом обязанности по хранению либо хранение необходимо для предъявления, осуществления или защиты правовых требований. После отпадения соответствующей цели и возможных обязанностей по хранению данные удаляются, если отсутствует иное правовое основание для дальнейшей обработки.

3. Хостинг и серверные журналы

3.1 Хостинг

Наши сайты размещаются на виртуальном частном сервере (VPS) компании:

STRATO GmbHOtto-Ostrowski-Straße 710249 BerlinГермания

В рамках хостинга на серверах, в частности, хранятся и обрабатываются данные, необходимые для работы наших сайтов и предлагаемых через них сервисов. К ним могут относиться содержимое сайтов и баз данных, IP-адреса, технические данные доступа, данные пользователей и контактные данные, учётные записи, размещённые пользователями материалы и изображения, сообщения, а также договорные данные и данные о заказах.

Использование хостинг-провайдера осуществляется для безопасного, надёжного и эффективного предоставления наших сайтов и онлайн-сервисов. Правовым основанием является ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Если обработка необходима для исполнения договора или осуществления преддоговорных мер, она дополнительно осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO.

STRATO обрабатывает персональные данные при предоставлении услуг хостинга в качестве обработчика по поручению. С STRATO заключено соглашение об обработке данных в соответствии со ст. 28 DSGVO.

Согласованная договором обработка данных компанией STRATO в принципе осуществляется в государстве — члене Европейского союза либо в другом государстве — участнике Европейской экономической зоны. Если для оказания услуги необходима передача данных в третью страну, STRATO в соответствии с соглашением об обработке данных обеспечивает выполнение требований ст. 44 и след. DSGVO.

Дополнительная информация: Информация о защите данных STRATO

3.2 Серверные журналы

При обращении к нашим сайтам браузер пользователя передаёт серверу технически необходимые сведения, которые могут сохраняться в серверных журналах.

• IP-адрес устройства, с которого осуществляется доступ;
• дата и время доступа;
• запрошенная страница или файл;
• объём переданных данных;
• Referrer-URL;
• используемый браузер и его версия;
• используемая операционная система;
• HTTP-код состояния.

Обработка этих данных осуществляется, в частности, для технического предоставления сайта, обеспечения стабильности и безопасности систем, анализа ошибок, а также выявления и предотвращения несанкционированного доступа и атак.

Правовым основанием является ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Наш законный интерес состоит в безопасной, стабильной и технически исправной работе наших сайтов.

Если STRATO в рамках предоставления серверной инфраструктуры обрабатывает собственную информацию об учётной записи пользователя в целях диагностики ошибок, по данным STRATO такая информация удаляется через семь дней после её сбора. Срок хранения журналов, создаваемых внутри эксплуатируемого нами сервера либо используемого на нём программного обеспечения, зависит от соответствующей технической конфигурации.

4. SSL-/TLS-шифрование

В целях безопасности и защиты передачи конфиденциальной информации наши сайты используют SSL- или TLS-шифрование.

Зашифрованное соединение можно, в частности, определить по тому, что адрес открытой страницы начинается с «https://».

Благодаря шифрованию данные, передаваемые вами через наши сайты, во время передачи защищены от несанкционированного доступа третьих лиц. Это относится, в частности, к данным, передаваемым при регистрации, использовании учётной записи, отправке сообщений, а также вводе данных заказа и контактных данных.

Кроме того, мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных с учётом соответствующего риска от утраты, изменения, несанкционированного доступа и иной неправомерной обработки.

5. Файлы cookie и управление согласием

5.1 Использование файлов cookie и аналогичных технологий

Наши сайты используют файлы cookie и сопоставимые технологии. Cookie — это небольшие наборы данных, которые могут сохраняться на конечном устройстве пользователя или считываться с него.

Некоторые cookie и технологии необходимы для технической работы наших сайтов и предоставления функций, прямо запрошенных пользователем. Если для применения других cookie или сопоставимых технологий по закону требуется согласие, их использование осуществляется в соответствии с применимыми положениями законодательства о защите данных.

Если требуется согласие, сохранение информации на конечном устройстве пользователя или доступ к уже сохранённой информации осуществляется на основании § 25 абз. 1 TDDDG. Последующая обработка персональных данных осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO.

Технически строго необходимые cookie и сопоставимые технологии могут использоваться без согласия, если выполнены предусмотренные законом условия. Связанная с этим обработка персональных данных в зависимости от цели осуществляется, в частности, на основании ст. 6 абз. 1 лит. b или лит. f DSGVO.

5.2 Управление согласием с помощью TermsFeed

Для управления настройками cookie и конфиденциальности мы используем TermsFeed Free Cookie Consent, версия 4.2.

При первом посещении наших сайтов отображается баннер cookie, через который пользователи могут сделать свой выбор. При этом необязательные категории можно принять, отклонить или настроить индивидуально.

Используемое нами решение для управления согласием различает для управляемых им технологий следующие категории:

• Строго необходимые (Strictly Necessary): технологии, необходимые для основных функций сайта, например для входа в систему и функций сессии. Эту категорию нельзя отключить.
• Функциональность (Functionality): технологии, которые могут обеспечивать дополнительные функции и сохранение определённых пользовательских настроек.
• Отслеживание и производительность (Tracking): технологии для анализа использования наших сайтов и измерения охвата, в частности в связи с сервисами веб-аналитики.
• Таргетинг и реклама (Targeting): технологии, которые могут использоваться в рекламных, маркетинговых целях или для персонализации.

Дополнительная информация: Политика конфиденциальности TermsFeed

5.3 Сохранение и изменение вашего выбора

Сделанный вами в баннере cookie выбор сохраняется на вашем конечном устройстве, чтобы сайт мог учитывать ваше решение при последующих просмотрах страниц.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие на будущее или изменить настройки. Для этого можно повторно открыть доступный на наших сайтах центр настроек cookie (Preferences Center) и активировать либо деактивировать нужные категории.

Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществлённой на основании согласия до момента его отзыва.

5.4 Срок хранения решения о согласии

Выбор пользователя сохраняется используемым решением для управления согласием в файлах cookie на конечном устройстве. Cookie, используемые для хранения решения о согласии, имеют срок хранения около 13 месяцев.

Пользователи могут в любое время изменить или отозвать сохранённые настройки через центр настроек cookie. Кроме того, соответствующие cookie можно удалить средствами браузера. Если сохранённые consent-cookie удалены, при следующем посещении нашего сайта может потребоваться повторный запрос настроек cookie.

6. Google Consent Mode и Google Analytics

6.1 Google Consent Mode

Наши сайты используют Google Consent Mode для передачи используемым сервисам Google выбранных пользователем настроек конфиденциальности и cookie.

При первом открытии наших сайтов соответствующие сигналы согласия по умолчанию устанавливаются в значение «denied». Это относится, в частности, к:

• analytics_storage
• ad_storage
• ad_user_data
• ad_personalization

Выбор пользователя в баннере cookie затем передаётся Google через Consent Mode. Если согласие для соответствующей категории предоставлено, связанные с ней сигналы устанавливаются в значение «granted». Если согласие не предоставлено или впоследствии отозвано, соответствующие сигналы остаются либо устанавливаются в значение «denied».

Настройки можно в любое время изменить или отозвать через центр настроек cookie наших сайтов.

Google использует сигналы Consent Mode, в частности, для управления сбором и использованием данных для аналитических, измерительных и рекламных функций. В частности, ad_user_data и ad_personalization управляют тем, имеется ли соответствующее согласие на связанные с рекламой измерения или персонализацию.

6.2 Google Analytics

На наших сайтах мы используем Google Analytics 4 — сервис веб-аналитики компании Google.

Google Ireland LimitedGordon HouseBarrow StreetDublin 4Ирландия

Google Analytics позволяет нам статистически анализировать использование наших сайтов и улучшать наше онлайн-предложение. При этом могут, в частности, обрабатываться сведения о просмотрах страниц, сессиях, взаимодействиях с сайтом, техническая информация об используемом браузере и конечном устройстве, а также приблизительные данные о местоположении.

Для этого Google Analytics использует, среди прочего, файлы cookie и псевдонимные идентификаторы. Google описывает данные, собираемые через свои теги, в частности как данные об устройстве и браузере, информацию об активности на сайте и IP-адреса при сборе данных.

Для пользователей из Европейского союза, Швейцарии и Соединённого Королевства Google указывает, что отдельные IP-адреса в Google Analytics не регистрируются и не сохраняются. IP-адрес используется для определения приблизительного местоположения, после чего удаляется. По данным Google, соответствующая обработка первоначально осуществляется через домены или серверы в Европейском союзе, Швейцарии или Соединённом Королевстве.

Если для использования Google Analytics требуется согласие, сохранение информации на конечном устройстве или доступ к ней осуществляется на основании § 25 абз. 1 TDDDG, а связанная с этим обработка персональных данных — на основании ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO.

Согласие можно в любое время отозвать или изменить на будущее через центр настроек cookie наших сайтов.

Срок хранения данных о событиях на уровне пользователя в нашей конфигурации Google Analytics установлен на два месяца. Для пользовательских данных установлен срок хранения 14 месяцев. При новой активности пользователя срок хранения идентификатора пользователя может начинаться заново. По данным Google, настройки хранения данных не влияют на стандартные агрегированные отчёты.

Дополнительная информация: Политика конфиденциальности Google

Дополнительная информация: Защита данных в Google Analytics

6.3 Google Analytics при отказе от согласия

Если согласие не предоставлено, соответствующие сигналы Consent Mode остаются в значении «denied». Сервисы Google учитывают эти сигналы при обработке.

В зависимости от технической реализации Google Consent Mode даже при отказе от согласия Google могут передаваться ограниченные сигналы без использования cookie. Они могут применяться, в частности, для агрегированных измерений и моделирования. При этом для отклонённой категории соответствующие аналитические cookie не устанавливаются.

7. Регистрация и учётная запись пользователя

7.1 Регистрация

Для использования определённых функций наших сайтов необходимо создать учётную запись. Это относится, в частности, к публикации и управлению собственными объявлениями и записями о компаниях, а также к использованию функции сообщений для связи с поставщиками услуг.

Для регистрации необходимы следующие данные:

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• пароль.

Регистрация осуществляется исключительно через наши сайты. Регистрация через внешних провайдеров, таких как Google, Facebook или другие социальные сети, не предлагается.

После регистрации мы отправляем на указанный адрес электронной почты подтверждающее сообщение со ссылкой активации. Учётная запись активируется только после успешного подтверждения адреса электронной почты.

Пароли не сохраняются в открытом виде, а хранятся исключительно в хешированной форме.

Обработка данных, необходимых для регистрации, осуществляется для создания и управления учётной записью, а также предоставления связанных с ней функций. Правовым основанием является ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO.

Подтверждение адреса электронной почты служит, в частности, для проверки того, доступен ли указанный адрес регистрирующемуся пользователю, а также для защиты нашей платформы от злоупотреблений при регистрации.

7.2 Добровольные данные в профиле пользователя

После регистрации пользователи могут добровольно дополнить свой профиль дополнительными сведениями. К ним, в частности, могут относиться:

• имя;
• дата рождения;
• изображение профиля;
• предпочитаемый язык;
• дополнительные контактные данные;
• данные или ссылки на социальные сети и коммуникационные сервисы.

Эти данные не требуются для создания и использования учётной записи и не отображаются автоматически публично на наших сайтах.

Добровольно внесённые данные профиля обрабатываются для управления и индивидуального оформления учётной записи. Как правило, пользователи могут самостоятельно изменять или удалять эти сведения.

7.3 Публикация контактных данных

Данные, сохранённые в учётной записи, не становятся общедоступными только вследствие их хранения в профиле пользователя.

При публикации частного объявления предназначенный для объявления номер телефона отображается публично. Другие персональные или контактные данные публикуются только в том случае, если пользователь сам указывает их в содержимом, предназначенном для публикации.

Для записей о компаниях дополнительно применяются положения раздела 8.

7.4 Удаление учётной записи

Пользователи могут через предусмотренную для этого функцию подать запрос на удаление своей учётной записи. Запрос обрабатывается нами. После удаления пользователь получает подтверждение по электронной почте.

После обработки запроса учётная запись и персональные данные, которые больше не требуются для её дальнейшего использования, удаляются. Общедоступные объявления и записи о компаниях, относящиеся к соответствующей учётной записи, удаляются с наших сайтов в связи с удалением учётной записи.

Отдельные данные продолжают храниться только в той мере, в какой для этого существует юридическая обязанность или иное правовое основание. Это касается, в частности, данных о заказах, платежах, счетах и хозяйственных операциях, которые должны продолжать храниться в силу торговых или налоговых обязанностей по хранению либо необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

После истечения соответствующего срока хранения эти данные также удаляются, если отсутствует иное правовое основание для их хранения.

8. Записи о компаниях и частные объявления

8.1 Публикация собственного контента

Зарегистрированные пользователи могут через наши сайты создавать и управлять собственными записями о компаниях и частными объявлениями.

Введённый пользователем для публикации контент становится общедоступным на наших сайтах в соответствии с функциями соответствующего раздела. Пользователь, как правило, сам решает, какие добровольные сведения он указывает в полях и текстах, предназначенных для публикации.

Обработка осуществляется для предоставления запрошенных пользователем функций публикации и платформы. Если публикация осуществляется в рамках договора или запрошенной пользователем услуги платформы, правовым основанием является ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO. Если обработка дополнительно необходима для предоставления и безопасной работы нашей платформы, она осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO.

8.2 Записи о компаниях

При создании записи о компании могут, в частности, обрабатываться и — если они предназначены для публикации — публично отображаться следующие сведения:

• название или наименование компании;
• описание компании и её услуг;
• номер телефона;
• адрес компании;
• веб-сайт;
• часы работы;
• контактное лицо;
• предлагаемые языки обслуживания;
• дополнительные контактные данные, указанные пользователем;
• ссылки на веб-сайты и профили в социальных сетях;
• изображения и иной контент, предназначенный для публикации.

Какие добровольные сведения публикуются, зависит от полей, самостоятельно заполненных пользователем.

Данные для выставления счетов и расчётов хранятся отдельно и не публикуются как часть записи о компании.

8.3 Частные объявления

Зарегистрированные пользователи могут создавать и публиковать частные объявления. При этом публично отображаются введённые для соответствующего объявления данные, а также номер телефона, предназначенный для связи.

Пользователи могут дополнительно добровольно указать в публикуемом тексте другие персональные данные или контактную информацию. Такие сведения становятся общедоступными вместе с объявлением, если пользователь самостоятельно вносит их в контент, предназначенный для публикации.

Поэтому мы рекомендуем пользователям указывать в общедоступных текстах только те персональные данные, публикация которых действительно желательна.

8.4 Изображения и фотографии

Пользователи могут загружать изображения в связи с записями о компаниях и частными объявлениями.

Загруженные изображения сохраняются на серверах, на которых работают наши сайты, и становятся общедоступными в связи с соответствующим опубликованным контентом.

Пользователи должны загружать только те изображения, на использование и публикацию которых они имеют право, и следить за тем, чтобы не публиковать персональные данные третьих лиц без соответствующего разрешения.

Общей возможности загрузки иных файлов не предусмотрено.

8.5 Адресные данные и отображение местоположения

В записи о компании пользователь может указать адрес компании. Указанный адрес может публично отображаться в записи и использоваться для отображения местоположения на карте.

Для помощи при вводе адреса доступен автоматический поиск адресов. Использование этой функции не является обязательным; адрес можно ввести и без выбора предложенного результата поиска.

Дополнительная информация об используемом для этого поиске адресов Google и отображении местоположений с помощью Google Maps приведена в разделе 11.

8.6 Редакционные материалы и мероприятия

Новости, редакционные материалы и анонсы мероприятий не публикуются пользователями самостоятельно через учётные записи. Публикация осуществляется нашей редакцией.

Информация о мероприятиях редакционно обрабатывается и публикуется на основании сведений, предоставленных соответствующим организатором либо разрешённых им к публикации.

Если при этом обрабатываются персональные данные, например имена, изображения или контактные данные организаторов, артистов или контактных лиц, обработка осуществляется в соответствии с соответствующей целью публикации и на основании применимых положений законодательства о защите данных.

8.7 Дополнительная публикация отдельных объявлений

Отдельные объявления из определённых категорий могут дополнительно публиковаться в управляемых нами каналах и группах на внешних платформах, в частности в Telegram и Facebook.

Для этого заголовки и тексты объявлений, уже опубликованные и общедоступные на нашем сайте, автоматически загружаются и проходят языковую обработку с использованием OpenAI API. При этом содержание и смысл объявления должны сохраняться. Прямые контактные данные, содержащиеся в тексте объявления или распознанные в ходе автоматизированной обработки, в частности номера телефонов, адреса электронной почты, имена пользователей и аналогичные способы прямой связи, удаляются перед публикацией на внешних платформах.

Обработанная публикация содержит ссылку на исходное объявление на нашем сайте. По этой ссылке заинтересованные пользователи перенаправляются к полному объявлению.

Поскольку пользователи могут самостоятельно указывать персональные данные непосредственно в общедоступном тексте объявления, обрабатываемый через OpenAI API текст может содержать такие данные. OpenAI обрабатывает переданные через API данные в рамках предоставления услуги в качестве обработчика данных. По информации OpenAI, входные и выходные данные API по умолчанию не используются для обучения или улучшения моделей OpenAI, если клиент API прямо не дал согласие на такое использование.

Дополнительная обработка и публикация осуществляются с целью распространения и повышения видимости объявления, размещённого пользователем для публикации. Если такая обработка является частью запрошенной пользователем услуги платформы, она осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR. Если обработка дополнительно служит увеличению охвата и эффективному распространению контента нашей платформы, она осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR.

9. Функция сообщений и коммуникация

9.1 Связь с компаниями через платформу

Зарегистрированные пользователи могут через предоставленную на наших сайтах функцию сообщений связаться с компаниями или поставщиками услуг, опубликованными в нашем справочнике компаний.

Использование функции сообщений возможно только для вошедших в систему зарегистрированных пользователей.

При использовании функции сообщений мы, в частности, обрабатываем:

• содержание сообщения;
• данные отправителя, необходимые для связи;
• информацию об учётной записи отправителя;
• получателя сообщения;
• дату и время передачи;
• если это технически необходимо — иные данные, связанные с передачей.

Сообщение передаётся соответствующему получателю через наши системы. Адрес электронной почты, сохранённый в учётной записи компании, при этом не раскрывается отправителю.

Такая техническая организация служит, в частности, предоставлению безопасной возможности коммуникации через нашу платформу, а также защите непубличного адреса электронной почты получателя от нежелательного использования и спама.

9.2 Правовое основание

Обработка данных осуществляется для предоставления запрошенной пользователем функции сообщений и передачи сообщения выбранному получателю.

Если функция сообщений используется в связи с учётной записью или использованием услуг нашей платформы, правовым основанием является ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO.

Если обработка дополнительно необходима для обеспечения безопасности нашей платформы, предотвращения злоупотреблений и спама либо выяснения технических случаев или случаев злоупотребления, обработка осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Наш законный интерес заключается в безопасной и исправной работе платформы, а также в защите пользователей и поставщиков услуг от злоупотреблений.

9.3 Передача получателю

Переданные отправителем для связи данные и содержание сообщения направляются выбранной отправителем компании или соответствующему поставщику услуг.

Получатель затем самостоятельно отвечает за обработку переданных ему данных для рассмотрения запроса и дальнейшей коммуникации с отправителем.

Поэтому пользователям следует передавать в сообщениях только те персональные данные, которые необходимы для соответствующего запроса.

9.4 Срок хранения

Сообщения и связанные с ними контактные данные, как правило, хранятся в наших системах в течение шести месяцев после передачи, после чего удаляются.

Более длительное хранение осуществляется только в той мере, в какой существуют установленные законом обязанности по хранению либо дальнейшее хранение необходимо для предъявления, осуществления или защиты правовых требований или по иной предусмотренной законом причине.

Если сообщение становится частью договорной или хозяйственной операции и подпадает под установленные законом торговые или налоговые обязанности по хранению, срок хранения определяется соответствующими действующими законодательными нормами.

9.5 Уведомления по электронной почте

Пользователи могут в учётной записи определить, хотят ли они получать уведомления по электронной почте о сообщениях, поступивших через платформу.

Эти уведомления служат для информирования об использовании функции сообщений и не являются подпиской на общую рекламную рассылку или информационный бюллетень.

Соответствующую настройку пользователь может изменить в своей учётной записи.

10. Исполнение договоров, заказы, выставление счетов и обработка платежей

10.1 Заказы и исполнение договоров

Если пользователи заказывают через наши сайты платные услуги, мы обрабатываем данные, необходимые для исполнения и обработки соответствующего договора.

К ним, в частности, могут относиться:

• имя или название компании;
• адрес для выставления счёта;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• сведения о заказанном продукте или забронированной услуге;
• номер и дата заказа;
• данные счёта и платежа;
• способ и статус платежа;
• информация о сроке действия и статусе заказа.

Обработка осуществляется для обработки заказа, предоставления заказанной услуги, выставления счёта, обработки платежа и управления договорными отношениями.

Правовым основанием является ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO. Если данные должны обрабатываться или храниться в силу торговых или налоговых норм, обработка дополнительно осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. c DSGVO.

10.2 Оплата банковским переводом

При оплате банковским переводом данные, необходимые для проведения платежа, обрабатываются участвующими кредитными учреждениями.

Мы обрабатываем сведения, переданные в связи с поступлением платежа, в частности имя или имя владельца счёта, сумму платежа, назначение платежа, дату поступления, а также при необходимости другие платёжные сведения, переданные вместе с переводом.

Обработка осуществляется для идентификации и бухгалтерского учёта платежа, а также исполнения соответствующего договора на основании ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO.

10.3 Оплата через PayPal

Для платежей через наши сайты мы предлагаем платёжный сервис PayPal.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.22–24 Boulevard RoyalL-2449 Luxembourg

При выборе PayPal данные, необходимые для проведения платежа, передаются PayPal либо непосредственно собираются и обрабатываются PayPal. В зависимости от выбранного способа оплаты к ним могут, в частности, относиться идентификационные, контактные, банковские, платёжные и транзакционные данные.

PayPal обрабатывает персональные данные в рамках проведения платежа под собственную ответственность в соответствии с законодательством о защите данных. В зависимости от используемой услуги PayPal могут проводиться дополнительные проверки, в частности для предотвращения мошенничества и оценки рисков.

Мы получаем от PayPal сведения, необходимые для обработки и идентификации платежа, в частности информацию о статусе транзакции.

Обработка с нашей стороны осуществляется для исполнения договора и проведения платежа на основании ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO.

Дополнительная информация: Политика конфиденциальности PayPal

10.4 Выставление счетов и бухгалтерия с Lexware Office

Для создания и управления счетами, а также для бухгалтерского учёта мы используем Lexware Office.

Haufe Service Center GmbHMunzinger Straße 979111 FreiburgГермания

При использовании Lexware Office могут, в частности, обрабатываться данные клиентов и компаний, адреса для выставления счетов, контактная информация, данные счетов и документов, сведения о заказанных услугах, а также платёжная и бухгалтерская информация.

Обработка осуществляется для выставления счетов, ведения бухгалтерского учёта и выполнения наших торговых и налоговых обязанностей на основании ст. 6 абз. 1 лит. b и лит. c DSGVO.

С Haufe Service Center GmbH заключён договор об обработке данных по поручению в соответствии со ст. 28 DSGVO.

Дополнительная информация: Защита и безопасность данных в Lexware Office

Дополнительная информация: Политика конфиденциальности Lexware Office

10.5 Сотрудничество с налоговыми консультантами

Если это необходимо для ведения нашей бухгалтерии, подготовки налоговых деклараций, годовой отчётности или выполнения иных налоговых и торгово-правовых обязанностей, мы передаём необходимые для этого данные и документы привлечённым нами налоговым консультантам.

К ним, в частности, могут относиться счета, бухгалтерские документы, данные клиентов и поставщиков, платёжная информация, а также иные хозяйственные данные, необходимые для налоговой или бухгалтерской обработки.

Обработка и передача осуществляются, в частности, для выполнения юридических обязанностей согласно ст. 6 абз. 1 лит. c DSGVO, а при необходимости — на основании ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO.

10.6 Срок хранения данных о заказах, счетах и бухгалтерии

Данные о заказах, счетах, платежах и бухгалтерском учёте хранятся также после окончания договорных отношений или удаления учётной записи, если существуют установленные законом обязанности по хранению.

Конкретный срок хранения зависит от вида и правовой квалификации соответствующих документов и действующих торговых и налоговых норм.

После истечения соответствующего установленного законом срока хранения персональные данные удаляются, если иное правовое основание не требует дальнейшего хранения.

11. Google Maps и поиск адресов

11.1 Google Maps

На наших сайтах мы используем Google Maps для отображения местоположений и адресов, в частности на страницах компаний и других коммерческих поставщиков услуг в нашем справочнике.

Google Ireland LimitedGordon HouseBarrow StreetDublin 4Ирландия

При открытии страницы, на которой встроен Google Maps, устанавливается соединение с серверами Google. При этом Google могут передаваться, в частности, IP-адрес, техническая информация об используемом браузере и конечном устройстве, сведения об открытой странице, а также другие данные, необходимые для предоставления функции карты.

Google может обрабатывать дополнительную информацию при предоставлении своих сервисов. Если пользователь одновременно вошёл в учётную запись Google, Google при определённых обстоятельствах может связать обрабатываемую информацию с этой учётной записью. Мы не можем влиять на дальнейшую обработку данных компанией Google.

Отображаемый на карте адрес компании, как правило, указывается соответствующим поставщиком услуг или пользователем в рамках записи о компании и публикуется на наших сайтах.

11.2 Автоматический поиск адресов

При вводе адресов, в частности при создании или редактировании записи о компании, а также при вводе данных для выставления счёта, мы предоставляем автоматический поиск адресов Google.

Когда пользователь начинает вводить адрес, введённые символы или части адреса могут передаваться Google для предоставления подходящих вариантов адреса.

Пользователь может выбрать один из предложенных вариантов. Однако использование предложенного результата не является обязательным; адрес можно ввести и без принятия предложенного Google результата.

11.3 Правовое основание

Интеграция Google Maps и поиска адресов Google служит для удобного ввода адресов и наглядного отображения местоположений компаний и поставщиков услуг на наших сайтах.

Если при использовании этих функций обрабатываются персональные данные, обработка осуществляется в соответствии с применимыми положениями законодательства о защите данных.

Дополнительная информация: Политика конфиденциальности Google

Дополнительная информация: Google Maps Platform — Security and Compliance

12. Встроенные видео YouTube

12.1 Интеграция YouTube

На наших сайтах в редакционных материалах и другом контенте могут быть встроены видео платформы YouTube.

Google Ireland LimitedGordon HouseBarrow StreetDublin 4Ирландия

Видео интегрируются в наши сайты с помощью предоставленной YouTube функции встраивания (Iframe).

При открытии страницы со встроенным видео YouTube может устанавливаться соединение с серверами Google или YouTube. При этом Google могут передаваться, в частности, IP-адрес, техническая информация об используемом браузере и конечном устройстве, сведения об открытой странице и другие технические данные использования.

Это может происходить уже при загрузке соответствующей страницы независимо от того, запускает ли пользователь затем встроенное видео.

12.2 Использование YouTube

Если пользователь воспроизводит встроенное видео или взаимодействует с плеером YouTube, Google или YouTube может передаваться дополнительная информация об этом взаимодействии.

Если пользователь одновременно вошёл в свою учётную запись Google или YouTube, Google при определённых обстоятельствах может связать использование встроенного контента с соответствующей учётной записью.

Мы не имеем полного влияния на характер и объём дальнейшей обработки персональных данных Google, а также на срок хранения обрабатываемых Google данных.

Дополнительная информация: Политика конфиденциальности Google (включая YouTube)

12.3 Правовое основание

Интеграция видео YouTube служит для мультимедийного представления редакционного контента и предоставления дополнительных видео- и информационных материалов.

Если в результате интеграции или использования YouTube обрабатываются персональные данные либо информация сохраняется на конечном устройстве пользователя или считывается с него, обработка осуществляется в соответствии с применимыми положениями законодательства о защите данных.

13. Внешние ссылки и социальные сети

13.1 Ссылки на внешние сайты и сервисы

Наши сайты могут содержать ссылки на внешние веб-сайты, онлайн-сервисы и предложения третьих лиц.

Пока пользователь не переходит по такой внешней ссылке, само отображение обычной ссылки, как правило, не устанавливает соединение со связанным сайтом.

Только после нажатия на внешнюю ссылку пользователь покидает наш сайт или открывает предложение соответствующего третьего лица. При этом оператор внешнего сайта может обрабатывать персональные данные, в частности IP-адрес и техническую информацию об используемом браузере и конечном устройстве.

Для дальнейшей обработки персональных данных соответствующим оператором применяются его собственные положения о защите данных. Мы не влияем на обработку данных внешними сайтами и сервисами после перехода по соответствующей ссылке.

13.2 Ссылки на социальные сети и коммуникационные сервисы

В частности, записи о компаниях в нашем справочнике могут содержать ссылки на веб-сайты, профили в социальных сетях или коммуникационные сервисы. Эти ссылки добровольно размещаются соответствующим поставщиком услуг или пользователем в своей записи о компании.

Речь идёт об обычных внешних ссылках, а не о плагинах социальных сетей, которые уже при открытии нашего сайта подгружают содержимое соответствующей социальной сети.

Только после нажатия на такую ссылку открывается веб-сайт или сервис соответствующего третьего лица. С этого момента соответствующий провайдер может обрабатывать персональные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Это может касаться, например, ссылок на социальные сети, видеоплатформы, мессенджеры или другие внешние онлайн-предложения.

13.3 Ответственность за содержимое по внешним ссылкам

Содержимое и практика защиты данных внешних сайтов и сервисов находятся вне сферы нашей ответственности. Поэтому перед передачей там персональных данных пользователям следует ознакомиться с информацией о защите данных соответствующего третьего лица.

14. Связь по электронной почте и телефону

Вы можете связаться с нами по указанным на наших сайтах контактным данным, в частности по электронной почте или телефону.

Когда вы связываетесь с нами, мы обрабатываем переданные вами персональные данные. К ним, в частности, могут относиться имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание и тема вашего запроса, а также иные сведения, добровольно переданные вами в рамках коммуникации.

Обработка осуществляется для рассмотрения вашего запроса, ответа на него и связанной с этим коммуникации.

Если ваше обращение связано с существующим договором или направлено на заключение договора, обработка осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO.

В иных случаях обработка осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Наш законный интерес состоит в надлежащем рассмотрении поступающих к нам запросов и коммуникации с пользователями, клиентами и другими заинтересованными лицами.

Данные, обрабатываемые в рамках обращения, удаляются, как только они больше не требуются для рассмотрения запроса и возможной дальнейшей коммуникации и отсутствуют установленные законом обязанности по хранению или иные правовые основания, препятствующие удалению.

Если коммуникация является частью договорной или хозяйственной операции либо подпадает под установленные законом торговые или налоговые обязанности по хранению, соответствующие данные могут храниться дольше в соответствии с действующими законодательными сроками.

15. Срок хранения и удаление персональных данных

Как правило, мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для соответствующей цели обработки либо существует правовое основание для дальнейшего хранения.

Если цель обработки отпадает и отсутствуют установленные законом обязанности по хранению или иные правовые основания для дальнейшего хранения, соответствующие персональные данные удаляются.

Более длительное хранение может быть необходимо, в частности, если существуют установленные законом торговые или налоговые обязанности по хранению, данные продолжают требоваться для исполнения или обработки договора, необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых требований либо существует иная юридическая обязанность по хранению.

Если персональные данные нельзя удалить из-за установленных законом обязанностей по хранению, их обработка ограничивается целями, необходимыми для выполнения этих обязанностей.

15.1 Удаление учётных записей

Если пользователь запрашивает удаление своей учётной записи, после обработки запроса удаляются учётная запись и персональные данные, которые больше не требуются для её дальнейшего использования.

Общедоступный контент, в частности частные объявления и записи о компаниях, связанные с учётной записью, удаляется с наших сайтов в связи с удалением учётной записи.

Данные, для которых существуют установленные законом обязанности по хранению или которые по иным юридическим причинам продолжают быть необходимыми, не затрагиваются удалением учётной записи. Это касается, в частности, необходимых данных о заказах, счетах, платежах и бухгалтерском учёте.

15.2 Специальные сроки хранения

Если в настоящей Политике конфиденциальности для определённых операций обработки указаны конкретные сроки хранения, они имеют приоритет.

Это относится, в частности, к хранению сообщений, переданных через нашу функцию сообщений. Как правило, они хранятся в течение шести месяцев после передачи, если отсутствуют законодательные или иные правовые основания для более длительного хранения.

Для счетов, бухгалтерских и хозяйственных документов применяются соответствующие установленные законом торговые и налоговые сроки хранения.

15.3 Технические резервные копии

Для резервного копирования и восстановления наших сайтов и баз данных на наших серверах автоматически создаются технические резервные копии.

Поэтому персональные данные после их удаления из рабочих систем могут временно продолжать содержаться в существующих резервных копиях.

Резервные копии служат исключительно для обеспечения сохранности данных, восстановления, доступности и целостности наших ИТ-систем. Уже удалённые из рабочих систем данные, содержащиеся в резервных копиях, повторно не используются для первоначальных целей обработки.

Резервные копии перезаписываются или удаляются в рамках предусмотренных технических циклов резервного копирования и удаления, если законодательные обязанности или иные правовые основания не требуют более длительного хранения.

16. Передача данных и получатели персональных данных

16.1 Общие принципы

Как правило, мы передаём персональные данные только в том случае, если это необходимо для предоставления наших услуг, исполнения договора, выполнения юридических обязанностей либо осуществляется на основании иного допустимого правового основания.

Передача может осуществляться, в частности, если она необходима для исполнения договора или осуществления преддоговорных мер, существует юридическая обязанность передачи, необходима обработка привлечённым нами обработчиком по поручению, существует законный интерес в передаче и ему не противостоят преобладающие интересы или права субъекта данных либо субъект данных дал согласие на передачу.

Конкретное применимое правовое основание определяется целью и обстоятельствами соответствующей обработки.

16.2 Категории получателей

В зависимости от используемой функции или услуги персональные данные могут, в частности, передаваться следующим категориям получателей или становиться им доступными:

• провайдеры хостинга и ИТ-услуг;
• поставщики услуг искусственного интеллекта для автоматизированной языковой обработки опубликованного контента;
• поставщики программного обеспечения для бухгалтерии и выставления счетов;
• платёжные сервисы и участвующие кредитные учреждения;
• налоговые консультанты и иные организации, привлекаемые для выполнения установленных законом бухгалтерских и налоговых обязанностей;
• поставщики сервисов аналитики, карт, поиска адресов и встроенного медиаконтента;
• компании или поставщики услуг, которым зарегистрированный пользователь направляет запрос через нашу функцию сообщений;
• органы власти, суды или иные государственные учреждения, если мы обязаны передать данные по закону либо существует соответствующее правовое основание.

Конкретно используемые поставщики услуг и сервисы, если это имеет значение для соответствующей обработки, более подробно описаны в соответствующих разделах настоящей Политики конфиденциальности.

16.3 Обработчики по поручению

Если внешние поставщики услуг обрабатывают персональные данные исключительно по нашему поручению и в соответствии с нашими указаниями, мы привлекаем их в качестве обработчиков по поручению в смысле ст. 28 DSGVO.

С такими поставщиками услуг мы, если это требуется законом, заключаем соответствующие соглашения об обработке данных по поручению.

Обработчики по поручению вправе обрабатывать персональные данные, как правило, только в рамках наших документированных указаний и для согласованных целей.

16.4 Отсутствие передачи для чужих рекламных целей

Мы не продаём и не сдаём в аренду третьим лицам персональные данные наших пользователей.

Персональные данные не передаются третьим лицам для их собственных рекламных целей без необходимого для этого правового основания.

17. Передача данных в третьи страны

17.1 Обработка за пределами Европейского союза и Европейской экономической зоны

При использовании определённых внешних сервисов персональные данные могут передаваться в государства за пределами Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) либо обрабатываться там.

Это касается, в частности, услуг международных провайдеров, например Google, PayPal и OpenAI, если они обрабатывают персональные данные за пределами ЕС или ЕЭЗ.

Передача персональных данных в третью страну осуществляется только при соблюдении требований ст. 44 и след. DSGVO.

17.2 Решения об адекватности и надлежащие гарантии

Если для третьей страны Европейской комиссией принято решение об адекватности согласно ст. 45 DSGVO, передача данных может осуществляться на основании такого решения.

Если соответствующего решения об адекватности нет, передача может осуществляться, в частности, на основании надлежащих гарантий согласно ст. 46 DSGVO. К ним относятся, в частности, утверждённые Европейской комиссией стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses — SCC).

Если в конкретном случае ни одно из указанных оснований неприменимо, передача может осуществляться только при наличии иного допустимого DSGVO основания для передачи данных в третью страну.

17.3 Передача данных в США

Для передачи данных в США правовым основанием, в частности, может служить EU-U.S. Data Privacy Framework, если соответствующий получатель в США сертифицирован в его рамках.

Google LLC указывает, что сертифицирована в соответствии с EU-U.S. Data Privacy Framework. Кроме того, по собственным данным Google использует стандартные договорные положения для передачи данных, если это необходимо и соответствующая передача не покрывается решением об адекватности.

Дополнительную информацию о соответствующей передаче данных и применяемых механизмах защиты можно найти в политике конфиденциальности соответствующих поставщиков.

Дополнительная информация: Политика конфиденциальности Google

18. Права субъектов данных

Если мы обрабатываем ваши персональные данные, при соблюдении предусмотренных законом условий вам, в частности, принадлежат следующие права:

18.1 Право на получение информации

В соответствии со ст. 15 DSGVO вы вправе потребовать информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные.

Если это так, вы можете, в частности, потребовать информацию об обрабатываемых персональных данных, целях обработки, категориях обрабатываемых данных, получателях или категориях получателей и — если возможно — планируемом сроке хранения.

Кроме того, при соблюдении установленных законом условий вы имеете право получить копию персональных данных, являющихся предметом обработки.

18.2 Право на исправление

В соответствии со ст. 16 DSGVO вы вправе потребовать незамедлительного исправления неточных персональных данных.

С учётом целей обработки вы также можете потребовать дополнения неполных персональных данных.

18.3 Право на удаление

В соответствии со ст. 17 DSGVO вы вправе потребовать удаления ваших персональных данных при наличии предусмотренных законом условий.

Право на удаление существует, в частности, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны, лежащее в основе обработки согласие было надлежащим образом отозвано и отсутствует иное правовое основание для обработки либо данные обрабатывались неправомерно.

Право на удаление не является безусловным. Дальнейшее хранение может быть необходимо, в частности, если существуют установленные законом обязанности по хранению либо данные необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

18.4 Право на ограничение обработки

В соответствии со ст. 18 DSGVO вы вправе при наличии установленных законом условий потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.

Это может иметь место, в частности, если вы оспариваете точность данных, обработка является неправомерной, данные необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых требований либо решение по поданному вами возражению ещё не принято окончательно.

18.5 Право на переносимость данных

При наличии установленных ст. 20 DSGVO условий вы вправе получить предоставленные нам вами персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате либо потребовать их передачи другому ответственному лицу, если это технически осуществимо.

Это право применяется, в частности, если обработка основана на вашем согласии или договоре и осуществляется автоматизированными средствами.

18.6 Право на возражение

В соответствии со ст. 21 DSGVO вы вправе в любое время по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, возразить против обработки ваших персональных данных, если обработка основана на ст. 6 абз. 1 лит. e или лит. f DSGVO.

В случае обоснованного возражения мы прекращаем обработку соответствующих персональных данных, если только не сможем доказать наличие убедительных законных оснований для обработки, которые имеют преимущество перед вашими интересами, правами и свободами, либо обработка не служит предъявлению, осуществлению или защите правовых требований.

18.7 Отзыв согласия

Если обработка персональных данных основана на вашем согласии, вы можете в любое время отозвать это согласие на будущее.

Отзыв не затрагивает законность обработки, осуществлённой на основании согласия до момента его отзыва.

Согласие на использование соответствующих cookie и технологий можно, в частности, изменить или отозвать через доступный на наших сайтах центр настроек cookie.

18.8 Право на подачу жалобы в надзорный орган

В соответствии со ст. 77 DSGVO вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает DSGVO.

Право на подачу жалобы может быть реализовано, в частности, в надзорном органе государства-члена по месту вашего обычного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения. Это право существует независимо от других административных или судебных средств правовой защиты.

18.9 Контакт по вопросам защиты данных

Для осуществления ваших прав в области защиты данных, а также по вопросам обработки ваших персональных данных вы можете обратиться к нам:

Vivalex Media GmbHSchulzendorfer Str. 9612526 BerlinГермания

E-mail: datenschutz@germany24.ru

19. Автоматизированное принятие решений и профилирование

Мы не используем основанное исключительно на автоматизированной обработке — включая профилирование — принятие решений в смысле ст. 22 DSGVO, которое порождает правовые последствия для затронутых лиц или аналогичным образом существенно влияет на них.

Автоматизированная оценка пользователей, в частности для принятия решения о заключении договоров, предоставлении наших услуг или доступе к существенным функциям наших сайтов, не осуществляется.

Используемые на наших сайтах технологии аналитики и управления согласием, в частности Google Analytics и Google Consent Mode, не служат такому автоматизированному принятию решений с нашей стороны.

20. Актуальность и изменение настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности соответствует состоянию на сентябрь 2026 года.

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности, если это потребуется в связи с изменениями наших сайтов, предлагаемых функций и сервисов, используемых технологий либо изменившимися законодательными или административными требованиями.

Актуальная редакция Политики конфиденциальности доступна на наших сайтах.

О существенных изменениях, затрагивающих обработку персональных данных пользователей, мы будем информировать надлежащим образом, если это требуется законом.